こんにちは おねぼしです。

先日、Microsoft Storeでアプリをダウンロードしようとしたところ、エラーが発生したため備忘として残しておきます。

エラー解消法の結論!

Microsoft Account Sign-in Assistant を有効にする!!

それではさっそく、エラー発生から解決まで見ていきましょう。

環境はWindows11です。

1. エラー発生

Ubuntu(Linuxのディストリビューション)をダウンロードするため、Microsoft Storeを起動。

起動後すぐに、「問題が発生しました 後でもう一度実行してください 0x80070422」のエラー発生。

2. 原因調査

0x80070422のエラーコードを調べてみると、WindowsUpdate関係のエラーということが分かった。

そこで、下記サイトの解決法をすべて実施。

https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/windows-10-update-error-0x80070422.html

しかし、解決せず調査は振り出し。

どうやら、今回のエラーの原因はWindowsUpdate絡みではないと判断し、調査を続行。

すると、下記サイトを発見。

https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-microsoft-store-error-0x80070422-in-windows/

サイトの「解決策1.Enable Microsoft Account Sign-in Assistant service (Microsoft Account Sign-in Assistantを有効にする)」を試したところ、めでたくエラーが直りアプリのダウンロードに成功した。

3. 結果

今回のエラー(0x80070422)の原因は、

Microsoft Account Sign-in Assistantが無効になっていたことによるエラーだった。

Microsoft Account Sign-in Assistantは、Windows 8で新規追加されたサービスで、Microsoft アカウントを使用してコンピューターにログオンする際に使われるサービスだそう。

Microsoft Storeを使用する際に、Microsoft アカウントを使用するためその関係で今回のエラーが発生したと推測。詳細な原因はわかっておりません、、、、😢

わかる方いたら教えていただければ幸いです。

投稿者 おねぼし

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